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Happy & Enjoy Gardening !  Sow It Easy !  Try It Sowing !

商品販売のご案内

■ 1. 弊社商品のご案内 
*2018年10月1日改訂

1-1. ・弊社の商品は日本国内での個人一般の趣味としての栽培や収穫、農家などの営利生産者の青果生産の為販売されているものです。

1-2. ・販売されている商品の中にはいくつかPVP品種(種苗登録品種)や弊社独占販売品種が含まれ、これらの品種を営利利用する場合は、初回のご注文と同時(一時間以内)の営利生産者登録、その後の『栽培許諾に関する覚え書き』の提出を行って頂き販売や取引が開始されます。
ご希望の方は以下のリンクからどうぞ。

1. 営利生産者登録はこちら。

2. 営利生産者登録や契約が必要な品種はこちら
2018年10月5日より、こちらのリンク先に掲載されていない品種は営利生産者登録や契約は必要無くなりました。
*ご注文時のお客様アンケートのみ必要です。

3. PVP品種(種苗登録品種)や弊社独占販売品種ついてはこちら。

4. 営利利用のご案内はこちら。

■ 2. 販売特約事項 *重要です。必ずご確認下さい。

2-1. 販売特約事項:
以下の販売特約事項は商品購入をされる全ての方に適用し、ご注文を送信することで以下の販売特約事項を承諾されたものとなります。

2-2. 国内競合同業者への販売:
・弊社では、契約された以外の国内競合同業者(園芸小売・通信販売・種苗会社・種苗卸売り・インターネット通販・カタログ等、もしくはそれらに勤務する方、関連企業も含む。)への小売りならびに卸販売は行って行って居りません。

2-3. 弊社商品の販売目的や利用範囲:
・弊社の商品は日本国内での個人一般での栽培を楽しむ為や、農家での青果生産の為販売されているものです。第三者への再販(オークション出品を含む。)や採種の為の購入など上記目的以外の利用は固くお断り申し上げます。

2-4. お客様の情報が正しくない場合:
・弊社独自の資料や調査により商品購入の際(お客様アンケートを含む。)、もしくは商品購入後に上記国内競合同業者であることや、事実と異なるお客様情報
(お客様アンケートを含む。)による商品購入と判明した場合には、お買い上げ頂いた全商品を無償(代金の返却は行われません。返送費用はお客様負担。)でご返却、または弊社立ち会いの下(交通費・立ち会い費用はお客様負担。)抜去して頂くこともございます。

2-5. 違反があった場合:
・購入者・栽培者は購入者・栽培者の責務と経費において当該品種の植物体(購入された種苗、それらから生産された種苗、青果物)、それが記載された販促資料など全てを当社に返却、もしくは栽培地において当社立ち会いの下全てを焼却するものとし、購入者・栽培者は種苗代金および栽培経費に関して弊社に請求することは出来ません。立ち会い・確認の為の栽培地までの旅費・宿泊・撮影費用等は栽培者が全額を負担する。

・購入者・栽培者の違反が明らかに故意の行為であると判断された場合は、弊社は購入者・栽培者に対して損害賠償の一部として栽培者が違反によって得られたすべての利益を当社に引き渡すよう請求出来ます。

・同時に不正アクセスとして弊社ホームページでの氏名、業者名、所在地等を公開する場合もございます。

・また場合により偽計業務妨害罪としてしかるべき法的措置を行う事もございます。

2-5. インターネット・オークションへ出品&購入者について:
・『弊社ではインターネット・オークション出品&購入者への商品販売ならびに情報提供は行って居りません。』
インターネット・オークション出品&購入者と思われる方へは受注後弊社よりお問い合わせをさせて頂き、お取引可能かどうか判断させて頂きます。
出品者と判明した場合は、上記2-4と同様の対処を行います。

2-6. メルマガ登録について:
・弊社で商品を購入された方は、商品トレイザビリティーの観点より自動的にメルマガ登録を行わせて頂き各種情報の提供やご案内をさせて頂きます。
特に農家や営利生産者の方はそれらの情報をその都度ご覧頂き生産された商品に対する管理を怠らないようお願い申し上げます。
メルマガ解除はいつでも自由に可能ですが、受信されないことによる不利益については弊社は責任を負いませんので予めご了承下さい。

2-8. キャンセル者からの再ご注文について:
・セキュリティ上、弊社では弊社が運営する全てのサイト(自社、アマゾン、ヤフージャパン、楽天市場等)で、いかなる理由であれキャンセル扱いとなった場合、全てのサイトでの再注文はお断り申し上げます。
再注文をご希望の場合は、ご注文前にメールでお問い合わせ下さい。
キャンセル者からの事前のお問い合わせ無き再ご注文は不正な注文者からのご注文として対処させて頂きます。

2-9. 種苗の海外持ち出しについて: 
・いかなる場合も弊社種苗を海外へ持ち出すことを禁止します。弊社では正規輸出に必要な植物検疫検査証明書を発行しません。

2-10 外国人への販売について:
・弊社では外国人への販売は、国内に公正に居住する方が日本国内で使用する場合で、居住を証明する書類の提出を伴う場合のみ販売致します。旅行者などの短期滞在者への販売はお断り申し上げます。

■ 3. お支払い方法や送手数料のご案内 
◆当店の最低購入金額は¥1080から。

◆当店のお支払い方法は以下の3通りです。
A:クレジットカードによる決済:
・クレジットカードによる決済は発送準備が出来、送手数料を含む合計金額が確定した時点(ほとんどが発送日)で行います。
・クレジットカード各社による制限の為、予約商品などで注文日から決済日まで長期間ある場合で当日に決済が不可能な場合は、宅配便代金引換サービスへ変更となりますので予めご了承下さい。
・残念ながらシステム上銀行振込へは変更出来ません。
・代金引換合計金額(商品+送料+代金引換手数料)は発送当日に『発送ご案内メール』にてご案内致します。

B:銀行振込か、郵便振替による前払い決済:
・種子のみのご注文の場合のみ。
・受注後速やかに在庫や送手数料を確認し、正しい合計金額をご案内致しますので3営業日以内に指定口座へお振り込み下さい。
・発送準備・合計金額ご案内前のご入金は固くお断り申し上げます。
・発送準備・合計金額ご案内前のご入金をされた場合であっても、また発送準備・合計金額ご案内前後であっても、営利生産者登録などが正しく行われずお取引が不可能な場合やキャンセルの申し出があった場合、弊社口座からの返金手数料(振込手数料)はお客様のご負担となります。ご入金された金額より差し引かせて頂きます。
・減額を不服、もしくは希望されない場合は、お客様ご自身で振込の取り消しを取扱金融機関にお申し出下さい。
・通常ショッピングカートに表示されている送料はヤマト宅急便メール便による種子のみ発送の場合です。
・発送は発送当日に『発送ご案内メール』にてご案内致します。

C:代金引換による決済:
・プランツ(苗)のご注文の場合のみご利用可能です:
・通常ショッピングカートに表示されている送料はヤマト宅急便メール便による種子のみ発送の場合です。
・お届けは宅配便代金引換となりその送料+手数料をご負担頂きます。
・正式受注確認後3日以内に商品発送が行われます。
・商品発送日に総合計代金をメールにてご案内致します。
・総合計代金は商品お届けの際、宅配便のドライバーに直接お支払いください。
・メール便(種子のみのご注文)ではこれを選択出来ませんのでくれぐれもお間違いなく。
・領収書は運送会社が領収書を発行します。弊社からの直接の発行は行って居りません。

◆ご注文内容による配送方法:

原則として『通常商品と予約商品』、『種子と苗』は発送時期や方法が異なる為、同時ご注文頂けません。かならず別々にご注文下さい。

・ご注文内容が上記のような場合、弊社独自の判断により以下から選択して発送させて頂きます。
1.そのまま発送する。
2.どちらかをキャンセルする。
3.全てをキャンセルする

A 種子のみのご注文は:
・原則としてメール便の規定に合う物はメール便にて発送。
・通常ショッピングカートに表示されている送料はヤマト宅急便メール便による種子のみ発送の場合です。
・メール便での配送規定を超えるご注文は配送方法が宅配便へ自動的に変更となりますのでどうぞご了承下さい。
・メール便は普通郵便物と同様お届けの保証はありません。
・メール便はポストに投函されますので、見えやすい場所に住所表示やポストの設置が必要です。
・メール便でお客様の手元に商品が届かない場合は、発送ご案内メールでお知らせするヤマト宅急便のお問い合わせ番号にてお客様ご自身でご確認下さい。
・弊社ではメール便の発送までの責務しか負いません。
・発送はお客様ご自身の選択によるものです。
・弊社では投函の履歴情報を確認後、お申し込みの住所等間違いなく投函されている場合は、再発送しかねますのでご了承下さい。
・メール便では内容が破損している場合でも返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。。
・お届けに関する保証を希望される方は、ご注文後速やかに宅配便への変更をメールにてご連絡下さい。
・ご連絡が無ければ通常はメール便を希望された物として受注、発送させて頂きます。

B:苗(*予約商品も含む)のご注文:
・発送は商品内容に拘わらずすべて宅配便(保険機能自動付き)です。
・送料はショッピングカートに表示されるメール便のものとは異なります。
・お支払い頂くのは、商品代金+送料の合計金額。
・発送準備が出来、送手数料を含む合計金額が確定した時点(ほとんどが発送日)で発送当日に『発送ご案内メール』にてご案内致します。
・送料や代金引換手数料は宅配便会社規定に依ります。
・日本郵便が利用出来ない場合はヤマト宅急便やヤマト宅急便コレクトサービスに変更となる場合もございます。

◆9cmポット(ポット高さ8cmを含む包装した高さ30cm以内として)の発送サイズの目安。
*実際のプランツ・苗により一定ではありませんので予めご了承下さい。
*梱包時に実際のプランツ(苗)の大きさによりサイズが確定出来るため、大体の目安としてお考え下さい。
*苗の高さがおおよそ25cmとして。
・4ポット・・・・60cmサイズ
・8ポット・・・・80cmサイズ
・12ポット・・・・100cmサイズ
・16〜24ポット・・120cmサイズ
・28ポット・・・・140cmサイズ
・32〜48ポット・・160cmサイズ
・49ポット以上は・・各サイズとの組み合わせ。複数小口となります。

■4. 種苗と責任や突然変異についてのご案内。

4-1. 種子は出来るだけ純良なものをお届けしますが、その性質上100%の純度や発芽率は望めませんので予めご了承下さい。

4-2. 発芽率が記載された商品の発芽率は、弊社の栽培環境の整った実験室内でのもので、栽培地や屋外のものではありません。あくまでも参考や目安とお考え下さい。

4-3. 種子は播種後の栽培条件や天候などにより結果が大きく異なります。播種や栽培は弊社ホームページに記載されたものを参考として行って下さい。お客様独自の栽培方法に基づく発芽や栽培の結果については保証致しかねます。

4-4. 不適条件下では発芽しないことがあります。またすべてが同じものではなく、種子からの実生栽培においては掲載された画像や説明とは異なる株が出ることがあります。商品の生長後や収穫物に対する補償はいたしかねます。

4-5. 特に、『斑入り』や『銅葉』と言った特質も、成長後期に現れる場合や、個体によっては全く出現しない場合もございますが、いずれの場合も保証の対象外となります。

4-6. 弊社の責任と考えられる結果不良(品種相違などを含む種苗に関する事項)については、お買上げ代金の範囲の補償とさせていただきます。営利生産にご使用になる場合、品種相違などの場合であってもお買上げ代金の範囲の補償とさせていただきます。
営利生産の際は必ず試験栽培を行ってから本栽培を行って下さい。

4-7. お客様自身や第三者が独自に加工(ペレット・コート・シードテープ・消毒等)されたものや、播種や栽培を第三者に依頼された場合や、お届け後に有効期限を超えられたものについては保証致しかねます。

4-8. 販売される商品の品種(ミックスの場合など。)、内容量や価格は予告無く変更する権利を弊社は有します。

4-9. 弊社から購入した品種より派生した突然変異に関し、その全ての権利はそれぞれの育成者に、育成者が不明の場合は弊社の権利に属します。栽培者は変異個体を発見した場合、直ちに当社に連絡し弊社の指示に従う義務を負います。

■ 5.商品が届いたらご確認頂くこと。

▼種子商品:
5-1. 種子商品まずは種子が入っているかご確認下さい。通常は袋をふってみるか、軽く押さえることで確認出来ます。

5-2. 上記で確認出来ない場合は袋を開封してご確認下さい。

5-3. 到着した商品の内容の確認はお客様の責任です。開封した場合でも密封して冷蔵庫などの冷暗所で保管することによって発芽率の低下は殆ど影響ありません。ただし開封後の保管による品質低下に弊社は責任を負いません。

5-4. 配送状況により外観上多少の汚れ・破損が見られる場合もございますが、種子自体のご使用に支障が無いものの交換はご容赦下さい。

5-5. 播種時期以外に購入する場合、冷蔵庫の冷蔵室で保存が原則です。

▼プランツ(苗)や球根商品:
5-6. プランツ(苗)や球根は到着後速やかに開梱しご注文内容との相違や商品の状態をチェックして下さい。
*クレームご連絡は必ず24時間以内に限ります。おかしいなと思ったたら必ず連絡。

5-7. プランツ(苗)は性質上輸送により幾分傷みが発生する場合がありますが、通常は数日間たっぷり灌水し直射日光を避け養生させれば栽培には殆ど問題ありません。
*クレームご連絡は必ず24時間以内に限ります。おかしいなと思ったたら必ず連絡。

5-8. 球根は性質上植え付け後の保証が一切ありません。ご不明の点は必ず植え付け前にお尋ね下さい。

5-9. 種苗商品は到着後出来るだけ速やかに開封し、播種や植え付けを行うことが重要ですので、購入は出来るだけ播種や植え付け適期にお願い申し上げます。

■ 6.お届けした商品の不足、相違等何らかの不備についてのご案内。 

6-1. お届けした商品の不足、相違等何らかの不備による再送や交換は、

A:種子商品は到着後48時間以内。

B:苗や球根商品は、到着後24時間以内にまずはお電話かメールでお知らせ下さい。

*48時間または24時間以後の事前ご連絡無きクレームは固くお断り申し上げます。
*日中はナーセリー&ファームでの作業の為不在の場合が多くなります。緊急の場合以外はメールでお願い申し上げます。
*土日祝日は電話対応は行われて居りませんので必ずメールでお願い申し上げます。

6-2. 苗や球根は到着した日に開封しなければ必ず傷みます。苗や球根のお届け時での不備や不良のお申し出は、商品到着日に開封した場合に限らせて頂いております。
「お届けの24時間以後に開封したのだが中身が入っていない。不足している。」 
「お届けの翌日開封したのだが中身が傷んでいる。弱っている。」 
「1週間経って今日播こうと思って開封したが中身が不足している。」と言うようなお申し出には応じかねますので予めご了承下さい。

6-3. ご連絡無きご返却や、商品開封後(種子)や植え付け後(苗・球根等)のお申し出、商品発送後のご注文変更、お客様のご都合によるご返品は原則として如何なる対処も致しかねます。

6-4. 弊社もしくは商品の原因による再送・交換費用は弊社負担とさせて頂きます。

6-5. 送手数料は弊社の商品ではありません。お客様のご注文に基づくお客様自身がご負担頂く諸費用の一部です。弊社ではその発送業務をお客様に代わり, 本来は有償の業務をお客様サービスの一環として臨時に無償にて代行しているものです。

6-6. 弊社から出荷された以後の配送に関する事柄はお客様ご自身の責任となります。宅配業者により荷受けがされた時点で弊社の梱包等には問題が無かった事になります。

6-7. 宅配便などでお届けされた商品が破損または汚損していた場合は、お届けに伺った宅配業者(郵便局またはヤマト宅急便コレクトサービス)と弊社にメールでご連絡下さい。
*誠に申し訳ございませんが、日中はナーセリー&ファームでの作業の為不在の場合が多くなかなか電話に出ることが出来ません。悪しからずご了承下さい。

6-8. 宅配業者の配送に起因する破損た汚損に対する保証はお客様がご負担頂いた送手数料による保険により保証されるものです。弊社が責任や費用を負担するものではありません。

6-9. 宅配業者による確認を行って対処方法を検討、ご提示されます。宅配業者による確認依頼を怠った場合、輸送に関する保証は一切受けられなくなりますので十分ご注意下さい。

6-10. 弊社もしくは商品の原因による再送・交換費用は弊社負担とさせて頂きます。

6-11. 発芽率や栽培の結果不良の際のお申し出についてはお客様ご自身が購入された事を前提として以下の項目をお知らせ下さい。

1. 購入場所または店舗名
2. 購入日時
3. 販売店レシートの有無
4. 購入から播種までの保管方法 (常温・冷暗所・冷蔵庫)
5. 播種日時
6. 播種場所 (屋内・屋外・トンネル・ビニルハウス・温室等)
7. 播種容器 (直播き・シードトレイ・プラグトレイ・ポット等)
8. 播種方法 (直播き・すじ蒔き・点播き・バラ播き等)
9. 播種時の外気温度 ? ℃
10. 播種時の加温はしましたか? (した。・しなかった。)
11. これまでの園芸歴 ? 年
12. これまでの播種の経験は? (今回が初めて。・10回以内。・11回以上。)
13. 播種時に疑問や不安に思った事はありましたか。具体的にどうぞ。(                )
14. 不安や疑問は解消してから播種しましたか? ( した。・解消せずにそのまま行った。)
15. どうして解消せずにそのまま行ったのですか?

■ 7.お届けする商品についてのご案内。

7-1. ホームページやカタログに掲載された商品画像や商品説明は、あくまでも植物情報の概要をお伝えする為のもので、包装の外装と異なる場合や、実際の植物とも幾分異なる場合もありますので予めご了承下さい。

7-2. 掲載された種子商品の内容量は全て『 約 』 です。商品の形質上内容量の多少の増減は予めご了承下さい。

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